Portfix'te e-posta, telefon veya parola ile oluşturulan bir kullanıcı hesabı yoktur. Uygulama, hizmetleri sunabilmek için cihazınıza bağlı anonim bir Destek ID kullanır.
Uygulama hâlâ cihazınızdaysa
Portfix'i açın.
Ayarlar → Veri Yönetimi → Tüm Verileri Sil yolunu izleyin.
Bu işlem cihazınızdaki portföyleri, işlemleri ve tercihleri; sunucudaki push tokenını, fiyat alarmlarını, Günlük Portföy Özeti varlıklarını, AI kullanım sayacını ve bildirim ayarlarını siler. İşlemin tamamlanması için internet bağlantısı gerekir.
Uygulama dışından talep
Ayarlar → Hakkında bölümündeki Destek ID'yi kopyalayın ve aşağıdaki e-posta bağlantısıyla gönderin. Destek ID, anonim sunucu kayıtlarınızı bulabilmemiz için gereklidir.
Uygulamayı kaldırdıysanız ve Destek ID'niz yoksa yine info@portfix.app adresine yazabilirsiniz; kimliğiniz doğrulanamadığında belirli bir anonim kaydı bulmak mümkün olmayabilir.
Saklama ve abonelik
Günlük Portföy Özeti için yüklenen varlıklar 90 gün güncellenmezse otomatik silinir.
Yasal, güvenlik veya ödeme yükümlülükleri nedeniyle tutulması gereken sınırlı kayıtlar ilgili süre boyunca saklanabilir.
Veri silme, aktif Google Play/App Store aboneliğini iptal etmez. Aboneliğinizi mağaza hesabınızdan ayrıca iptal etmelisiniz.
Portfix does not provide a user account created with an email address, phone number, or password. The app uses an anonymous Support ID tied to your device to provide its services.
If the app is still on your device
Open Portfix.
Go to Settings → Data Management → Delete All Data.
Select the confirmation checkbox and confirm deletion.
This deletes portfolios, transactions, and preferences stored on your device, as well as your push token, price alerts, Daily Portfolio Summary holdings, AI usage counter, and notification settings stored on our servers. An internet connection is required.
Request deletion outside the app
Copy your Support ID from Settings → About and include it using the email link below. We need this ID to locate records associated with your anonymous identity.
If you have uninstalled the app and no longer have your Support ID, you may still contact info@portfix.app; without an identifier, it may not be possible to locate a specific anonymous record.
Retention and subscriptions
Holdings uploaded for the Daily Portfolio Summary are automatically deleted after 90 days without an update.
Limited records that must be retained for legal, security, or payment obligations may be kept for the applicable period.
Deleting data does not cancel an active Google Play/App Store subscription. You must cancel it separately through your store account.